Liên hệ hỗ trợ trực tuyến
Cập nhật lần cuối: 3 tháng 11, 2026
Trang này thuộc bộ chính sách của soandethi.com, nền tảng do Hộ kinh doanh Ngũ Thành An trực tiếp cung cấp dịch vụ. Các quy định chung khi dùng dịch vụ xem tại Điều khoản sử dụng.
1. Kênh hỗ trợ trực tuyến
- Zalo: 0858 562 678 (nhắn tin hoặc gọi), dành cho thanh toán, đơn hàng và tài khoản.
- Email: [email protected], dành cho mọi yêu cầu, kể cả hoàn tiền và dữ liệu cá nhân.
- Nhóm Zalo cộng đồng: tham gia nhóm để hỏi cách dùng và góp ý tính năng.
- Facebook: trang soandethi.com, nhắn tin qua Messenger hoặc theo dõi tin mới.
Kênh trực tuyến tiếp nhận yêu cầu 24/7. Mọi yêu cầu được xác nhận trong 24 giờ và giải quyết theo thời hạn ghi tại chính sách Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại.
Khi cần hỗ trợ về thanh toán, hãy gửi kèm mã đơn hiển thị trong hộp thanh toán hoặc lịch sử đơn hàng để được xử lý nhanh.
Có thắc mắc? Gửi email tới [email protected] hoặc hỏi trong nhóm Zalo. Quay lại trang chủ.