Phương thức cung cấp dịch vụ

soandethi.com là dịch vụ trực tuyến, dùng ngay trên trình duyệt sau khi đăng nhập, không cần cài đặt phần mềm. Sản phẩm bán trên web là điểm tín dụng AI (gói theo tháng hoặc nạp lẻ) để dùng các tính năng có phí; không có hàng hoá vật lý nên không phát sinh giao hàng.

Mỗi lần nhờ trợ lý AI làm việc, như soạn đề, đọc ảnh đề hay chỉnh sửa theo yêu cầu, hệ thống trừ điểm theo bảng giá từng dịch vụ, trung bình khoảng 2.000 điểm cho một lượt. Số dư và lịch sử điểm hiển thị trong menu tài khoản.

Gói theo tháng cho nhiều điểm hơn nạp lẻ; điểm của gói có hiệu lực theo số ngày ghi trên gói, tính từ lúc thanh toán thành công. Điểm nạp lẻ, điểm thưởng khuyến mãi khi nạp lẻ và điểm bạn đang có trước khi có tính năng nạp điểm không hết hạn.

Vào một số ngày khuyến mãi, mỗi giao dịch nạp lẻ được cộng thêm một tỷ lệ điểm thưởng tính trên số điểm mua được. Tỷ lệ và thời gian khuyến mãi được thông báo trên trang Bảng giá trước khi bạn đặt hàng. Không cộng dồn nhiều khuyến mãi trong một giao dịch và không áp dụng cho giao dịch đã hoàn tất trước đó.

Khi dùng dịch vụ, hệ thống trừ điểm sắp hết hạn trước. Nếu một lượt dùng vượt số dư, phần âm được trừ vào lần nhận điểm kế tiếp. Bạn được nhắc qua email và thông báo trên web trước khi điểm hết hạn 3 ngày.

Bạn có thể nhận thêm điểm miễn phí khi hoàn thành các nhiệm vụ đang mở. Quản trị viên có thể điều chỉnh điểm khi cần, ví dụ để sửa lỗi hoặc xử lý hành vi lạm dụng.

Điểm chỉ dùng để trả cho các tính năng có phí trên soandethi.com. Điểm không được quy đổi để rút tiền mặt, không chuyển nhượng sang tài khoản khác.